Notre processus de vérification

Nous recommandons les meilleurs prestataires, pas simplement les plus proches. Voici comment nous les sélectionnons.

Niveau 1 : le profil est validé

Aucun profil n'apparaît sur Afrika Deal sans ce premier contrôle, fait par notre équipe.

  • Nous joignons le prestataire par téléphone ou WhatsApp.
  • Son identité correspond au nom affiché sur son profil.
  • Le prestataire exerce réellement les services proposés, dans la ville indiquée.
  • Aucun doublon ni faux profil.
  • Son profil est complet, clair et son tarif est réaliste.

Niveau 2 : le badge « Vérifié »

Le badge est réservé aux prestataires qui ont prouvé la qualité de leur travail. Ils passent en priorité dans nos recommandations.

  • Pièce d'identité contrôlée lors d'un appel vidéo. Nous ne conservons aucune copie.
  • Au moins 2 clients joignables confirment la qualité de son travail.
  • Des photos de ses réalisations ont été examinées.
  • Pour la santé, le juridique, la finance et la sécurité : diplôme ou agrément contrôlé.

Nos engagements

  • Les vérifications sont faites par une personne de notre équipe, jamais automatiquement.
  • Le badge « Vérifié » est réexaminé tous les 12 mois.
  • Un prestataire qui ne respecte plus nos critères est suspendu, notamment après des signalements confirmés.
  • Aucun prestataire ne peut payer pour obtenir le badge ou la première place.
  • Nous ne conservons aucune copie de pièce d'identité.

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